Incident description

Created by Pier-Luc St-Onge on

Title

/scratch filesystem problem - Problème avec le système de fichiers /scratch

Summary

There is a problem in accessing the /scratch filesystem on Narval, especially from login nodes - compute nodes are less affected.

• Cause: some read-write operations are getting blocked on the storage server
  
• Solution: we are progressively updating all Lustre clients
  
• Estimate time to solution: in the following hours or days
  

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Il y a un problème avec l'accès au système de fichiers /scratch sur Narval, en particulier à partir noeuds de connexion - les noeuds de calcul sont moins affectés.

• Cause : quelques opérations de lecture-écriture qui bloquent sur les serveurs de stockage
  
• Solution : mettre à jour les clients Lustre sur tous les serveurs
  
• Heure estimée de résolution : dans les prochaines heures ou jours
  

Updated by Maxime Boissonneault on