Incident description

Service Incident status Start Date End Date
Arbutus Closed
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Title


Scheduled CANARIE Network Maintenance - August 7-8, 2021 / Maintenance du réseau CANARIE les 7 et 8 août 2021


Summary


On Saturday, August 7 between 8:00am and 4:30pm (PST) / 11:00am and 7:30pm (EST), CANARIE will perform hardware upgrades on equipment that supplies external connectivity to Arbutus. During this time, there will be significantly reduced network bandwidth, so users may experience connectivity problems when trying to access the cloud dashboard/API or VM’s running on Arbutus. We request that users limit data transfers to/from Arbutus VM’s during this maintenance window to reduce network congestion. Note: This maintenance may require a second day, and if so would be continued on Sunday, August 8 between 8:00am and 4:30pm (PST) / 11:00am and 7:30pm (EST). --- Le samedi 7 août 2021, entre 8 h et 16 h 30 HP / 11 h et 19 h 30 HE, des travaux de mise à niveau seront effectués par CANARIE sur l’équipement qui fournit la connectivité externe à Arbutus. Durant cette période, la bande passante sera considérablement réduite et vous pourriez en conséquence avoir des problèmes de connexion au tableau de bord du nuage Arbutus ou des problèmes d’accès aux instances dans ce nuage. Nous invitons les utilisatrices et utilisateurs à limiter les transferts de données vers/depuis les machines virtuelles d’Arbutus pendant cette période de maintenance afin de réduire la saturation du réseau. Note : Si les travaux de mise à niveau devaient se poursuivre, ils se feraient le dimanche 8 août entre 8 h et 16 h 30 HP / 11 h et 19 h 30 HE.


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