Incident description

Service Incident status Start Date End Date
Arbutus Closed
Created by Douglas Stetner on

Title

2025-7-21 Arbutus hardware maintenance - Maintenance du matériel Arbutus


Summary

Some Arbutus cloud hypervisors will be inaccessible for up to an hour on Monday, July 21 between 09:00 - 16:00 PST for installation of replacement parts. During this time, virtual machines hosted on those hypervisors will be safely shut down and then restarted when the hypervisor hosting them has been repaired.

Users with affected machines have been emailed.

If you have any questions, please email [email protected] for support.


Arbutus Cloud Team

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Certains hyperviseurs cloud Arbutus seront inaccessibles pendant une heure maximum le lundi 21 juillet, entre 9 h et 16 h (heure du Pacifique), pour l'installation de pièces de rechange. Pendant cette période, les machines virtuelles hébergées sur ces hyperviseurs seront arrêtées en toute sécurité, puis redémarrées une fois l'hyperviseur les hébergeant réparé.

Les utilisateurs des machines concernées ont été informés par courriel.

Pour toute question, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.

Équipe Arbutus Cloud


Updated by Douglas Stetner on