Incident description

Service Incident status Start Date End Date
Narval Closed
Created by Pier-Luc St-Onge on

Title


2024-10-11 - Planned Outage - Interruption planifiée


Summary


Scheduled electrical maintenance will require us to shut down the compute nodes and temporarily suspend storage access for Narval from 12 PM (noon) on October 11 until 12 PM (noon) on October 15, 2024 (EDT). Cloud instances in the Juno cloud that are not in the high availability zone will also be shut down.

Because the compute nodes of the Narval cluster will be offline during this period, jobs that finish after 12 PM (EDT) on October 11 will remain queued until each cluster is back online.

Narval storage systems will be inaccessible from noon (12 PM) until 5 PM on October 11 (EDT). Access to the login and transfer nodes will be reopened once storage is available again.

Note that these interruptions do not affect the cloud instances on the Béluga cloud, as well as the Juno cloud instances that are in the high availability zone.

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Une maintenance électrique planifiée nous oblige à éteindre les nœuds de calcul et à interrompre temporairement l’accès au stockage de Narval à partir de 12 h (midi) le 11 octobre, jusqu’à 12 h (midi) le 15 octobre 2024 (HAE). Les instances infonuagiques du nuage Juno qui ne sont pas dans la zone de haute disponibilité seront aussi éteintes.

Puisque les nœuds de calcul de la grappe Narval seront hors-ligne durant toute cette période, les tâches qui se termineraient après le 11 octobre à 12 h (midi) resteront en file d’attente jusqu’au retour en service de chacune des grappes.

Les systèmes de stockage de la grappe Narval vont subir des interruptions de midi jusqu'à 17h le 11 octobre (HAE). L’accès aux nœuds de connexion et de transfert sera à nouveau ouvert lorsque le stockage sera à nouveau disponible.

Notez que les instances infonuagiques du nuage Béluga ainsi que les instances du nuage Juno situées dans la zone de haute disponibilité ne seront pas affectées par ces interruptions.


Updated by Pier-Luc St-Onge on