Incident description

System Incident status Start Date End Date
Globus Service Closed
Created by Sergiy Stepanenko on

Title


Globus service scheduled maintenance


Summary


On May 21st we will be changing the organisation name that you will need to select when logging into Globus and to Globus data transfer nodes which are managed by The Alliance. 

We will also be requiring MFA when logging into data transfer nodes. All active sessions within the Globus Web GUI, command line interface or applications using Globus API, may be interrupted during the change on May 21st. Please close all active sessions and re-open them using Globus login and choose “Digital Research Alliance of Canada” when logging in. 

If you have any problems connecting to Globus shares after this change is made, please refer to the Globus documentation at https://docs.alliancecan.ca/wiki/Globus. If you have any questions and concerns about this please contact support@tech.alliancecan.ca.

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À compter du 21 mai prochain, vous devrez sélectionner un nouveau nom d'organisation pour vous connecter à Globus et aux nœuds de transfert Globus de nos grappes. L’authentification multifacteur sera aussi requise.

Il est possible que certains services Globus soient interrompus pendant que nous effectuons les changements et c’est pourquoi nous vous demandons de fermer toutes les sessions Globus actives le 21 mai et de les ouvrir de nouveau en vous connectant à Globus avec le nom d'organisation Alliance de recherche numérique du Canada ou Digital Research Alliance of Canada.

Pour plus d’information sur les points de chute partagés, consultez https://docs.alliancecan.ca/wiki/Globus/fr. Si vous avez des questions, veuillez écrire à support@tech.alliancecan.ca.


Updated by Jaime Pinto on