2026-06-04 02:00:59+00:00 1359 <p><b>From July 15 to September 8, 2025</b>, the tape storage system behind the TSM service, including the backup service and the <code>/nearline</code> data migrated to tape, will be unavailable during its migration to a new data centre.</p> <p>During this outage:</p> <ul> <li><b>Services for file backups and their restoration will be unavailable.</b> <ul> <li>We suggest that you keep a backup copy of important data on another storage system.</li> <li>Double-check all delete operations.</li> <li>If you lose data that existed before July 15, their restoration will need to wait until the tape storage system is back in production.</li> <li>If you lose data created or modified between July 15 and September 8, it will not be possible to recover them because no backup copy will have been made.</li> </ul> </li> <li><b>The data initially stored in <code>/nearline</code> and migrated to tape</b> will not be accessible during the outage. <ul> <li>To identify which files are exclusively stored on tape, <u><a href="https://docs.alliancecan.ca/wiki/Using_nearline_storage#Transferring_data_from_/nearline" target="_blank">see Transferring data from /nearline</a></u>.</li> </ul> </li> <li><b>The TSM service will be completely unavailable.</b></li> </ul> <p>Note:</p> <ul> <li>The other storage systems and the compute nodes will remain fully operational.</li> <li>The Globus file transfers will not be affected unless you try accessing files stored in <code>/nearline</code> that have been migrated to tape. The other files will remain accessible.</li> </ul> <p>======</p> <p><b>Du 15 juillet au 8 septembre 2025</b>, le système de stockage sur ruban pour le service TSM, y compris les copies de sauvegarde et les données de <code>/nearline</code> migrées sur ruban, sera fermé pour son intégration à un nouveau centre de données.</p> <p>Cet arrêt de service touche :</p> <ul> <li><b>Le service de copies de sauvegarde et de restauration des données.</b> <ul> <li>Nous vous suggérons d’effectuer une copie de sauvegarde de vos données importantes vers un autre système.</li> <li>Portez bien attention aux opérations de suppression de fichiers.</li> <li>En cas de perte de données qui existaient avant le 15 juillet, leur récupération devra attendre le retour en service du système de stockage sur ruban.</li> <li>En cas de perte de données créées ou modifiées entre le 15 juillet et le 8 septembre, il ne sera pas possible de les récupérer, car aucune copie de sauvegarde n’aura été faite.</li> </ul> </li> <li><b>Les données de la partition <code>/nearline</code> qui ont été migrées sur ruban</b> ne seront pas disponibles pendant la période de déplacement. <ul> <li>Pour savoir quels fichiers sont exclusivement sur ruban, <u><a href="https://docs.alliancecan.ca/wiki/Using_nearline_storage/fr#Transf%C3%A9rer_des_donn%C3%A9es_%C3%A0_partir_de_/nearline" target="_blank">voir Transférer des données à partir de /nearline</a></u>.</li> </ul> </li> <li><b>Le service TSM ne sera pas disponible.</b></li> </ul> <p>Remarques :</p> <ul> <li>Les autres systèmes de stockage et les nœuds de calcul ne sont pas touchés.</li> <li>Le service de transfert de données via Globus ne sera affecté que si vous tentez d’accéder aux fichiers de <code>/nearline</code> qui sont exclusivement stockés sur ruban. Les autres fichiers resteront accessibles.</li> </ul> 2025-09-08 21:00 2025-07-15 13:00 1362 <p>There is a problem with the /scratch filesystem on Béluga, which seems to be unresponsive. We are investigating. / Il y a un problème avec le système de fichiers /scratch sur la grappe Béluga, qui ne réagit pas correctement. Nous investiguons actuellement ce qui se passe.<br></p> 2025-07-10 15:10 2025-07-10 13:50 1366 <p>There is a problem with the /project and /scratch filesystems which seem to be less responsive than usual. This also affects the access to files via the Globus portal. We are investigating.</p><p>---</p><p>Il y a un problème avec les systèmes de fichiers /project et /scratch qui ne réagissent pas correctement. Cela affecte aussi l'accès aux fichiers via le portail Globus. Nous investiguons actuellement ce qui se passe.</p> 2025-07-16 19:40 2025-07-16 15:45 1371 <p>There is a problem with the /scratch filesystem on Béluga, which seems to be unresponsive. We are investigating. / Il y a un problème avec le système de fichiers /scratch sur la grappe Béluga, qui ne réagit pas correctement. Nous investiguons actuellement ce qui se passe.<br></p> None 2025-07-22 23:03 1379 <p>To allow the Rorqual cluster to go into full production, we had to shut down all Béluga compute nodes, as announced. <b>The connection nodes and the storage will remain accessible</b>. If we have some residual electrical and cooling capacity left after Rorqual is fully online, a certain number of Béluga nodes will be powered up.</p> <p>---</p> <p>Pour permettre la mise en production complète de la grappe Rorqual, nous avons dû fermer tous les nœuds de calcul de Béluga, tel qu'annoncé. <b>Les nœuds de connexion et le système de stockage resteront accessibles</b>. S’il reste de la capacité électrique et de climatisation après la mise en production complète de Rorqual, quelques nœuds de Béluga seront rallumés.</p> 2025-12-17 17:00 2025-07-31 13:00 1494 <p>The Béluga compute service, <u><a href="/view_incident?incident=1379">which was stopped with the deployment of Rorqual</a></u>, will not return to service. No restoration or reactivation is planned.</p> <p>The storage service will shut down gradually:</p> <ul> <li><b>January 2026</b> - Storage quotas on <code>/project</code>, <code>/home</code>, <code>/scratch</code> and <code>/nearline</code> will be decreased to allow only data deletion or archiving.</li> <li><b>February 2026</b> - The temporary storage system (<code>/scratch</code>) will be decommissioned on <b>February 28, 2026</b>. Please ensure that all your critical files are moved before this date.</li> <li><b>June 2026</b> - Access to your data will end on <b>June 20, 2026</b>. This provides a six-month window, starting now, to extract and migrate your files.</li> </ul> <p>Please note that Béluga Cloud (beluga-cloud) is a different infrastructure and is not impacted by the decommissioning of the cluster.</p> <p>If you have any questions, please contact <a href="mailto:support@tech.alliancecan.ca" target="_blank">support@tech.alliancecan.ca</a>.</p> <p>======</p> <p>Le service de calcul sur la grappe Béluga, <u><a href="/view_incident?incident=1379">arrêté depuis le déploiement de Rorqual</a></u>, ne sera pas remis en fonction : aucun retour à la disponibilité n’est prévu.</p> <p>Pour sa part, le service de stockage sera fermé par étapes :</p> <ul> <li><b>Janvier 2026</b> - Les quotas de stockage pour <code>/projet</code>, <code>/home</code>, <code>/scratch</code> et <code>/nearline</code> seront réduits afin de permettre uniquement la suppression et l’archivage de données.</li> <li><b>Février 2026</b> - Le système de stockage temporaire (<code>/scratch</code>) sera mis hors service le <b>28 février 2026</b>. Veuillez vous assurer que tous vos fichiers critiques sont déplacés avant cette date.</li> <li><b>Juin 2026</b> - L'accès à vos données prendra fin définitivement le <b>20 juin 2026</b>. Vous disposez donc d'une période de 6 mois à compter de maintenant pour procéder à l'extraction et à la migration complète de vos fichiers.</li> </ul> <p>Notez que le nuage Béluga (beluga-cloud) est une infrastructure différente qui n’est pas touchée par la fermeture de cette grappe.</p> <p>Si vous avez des questions, écrivez à <a href="mailto:support@tech.alliancecan.ca" target="_blank">support@tech.alliancecan.ca</a>.</p> None 2025-12-17 17:00 1504 <p>The storage system behind the backup service has a hardware problem.&nbsp;<b>The backup service is temporarily interrupted</b>. An engineer from the manufacturer will be onsite to repair the system this Friday morning. The downtime for the backup service might be until Monday.</p><p>======</p><p>Le système de stockage derrière le service de copies de sauvegarde a un problème matériel. <b>Le service de copies de sauvegarde est temporairement arrêté</b>. Un ingénieur du manufacturier viendra au centre de données pour réparer le système ce vendredi matin. L'arrêt de service risque de durer jusqu'à lundi.</p> 2026-01-09 18:30 2026-01-08 19:00 1529 <p>The backup service is temporarily not available as the TSM library is stopped for another full inventory scan.</p><p>This is caused by some hardware issue in the library. We are working for a solution with IBM.</p><p>===</p><p>Le service de copies de sauvegarde est temporairement indisponible, car la bibliothèque TSM est à l'arrêt pour effectuer un autre inventaire complet.</p><p>Ceci est causé par un certain problème matériel dans la bibliothèque. Nous travaillons à la résolution de ce problème avec IBM.</p> 2026-02-06 14:45 2026-02-05 20:30 1585 <p>Following a security incident, we have temporarily suspended login and JupyterHub access. We are actively working to resolve the situation and will provide further details shortly.</p> <p>Thank you for your patience and understanding.</p> <p>======</p> <p>Suite à un incident de sécurité, nous avons procédé à la fermeture temporaire des accès aux noeuds de connexion et à JupyterHub. Nous travaillons activement à résoudre la situation et reviendrons vers vous avec plus de détails sous peu.</p> <p>Merci de votre compréhension.</p> 2026-04-30 18:00 2026-04-29 20:30